Politique de confidentialité

Notre engagement envers votre vie privée

Votre confidentialité est importante pour nous. Pour mieux protéger votre vie privée, nous expliquons ici comment Acorn protège votre privacité en ligne et les choix que vous pouvez faire quant à la manière dont vos données sont collectées et utilisées. Pour que cette information soit facile à trouver, nous la rendons disponible sur notre page d’accueil et à tout moment où des informations personnelles peuvent être demandées. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, stockons, utilisons et divulguons des données personnelles. Elle confirme également nos obligations en vertu de la « Loi 2000 », telle que modifiée, sur la protection des renseignements personnels et documents électroniques.

Quelles sont vos données personnelles?

Dans cette politique de confidentialité, vos "informations personnelles" ont le sens qui leur est donné dans la LPRPDE 2000. Les informations personnelles sont des informations que nous recueillons et qui vous identifient ou qui peuvent être utilisées pour vous identifier.

Pourquoi récupérons-nous des données personnelles?

Nous devons collecter des données personnelles pour pouvoir vous fournir nos services et nos produits. Sans collecter vos données lorsque vous nous contactez, nous ne sommes pas autorisés par la loi à vous fournir les produits et services que vous souhaitez. Si vous décidez de passer un contrat avec nous, nous pourrions également avoir besoin de collecter des données personnelles supplémentaires afin que nous puissions vous offrir nos produits et nos services.

L'information que nous recueillons

Cet avis s'applique à toutes les informations collectées ou soumises sur tous les sites internet d’ Acorn. Sur certaines pages, vous pouvez demander de l’information supplémentaires et vous inscrire pour recevoir des documents. Les types de renseignements personnels recueillis sur ces pages sont les suivants:

  • Votre nom, adresse, adresse e-mail et numéro de téléphone.
  • Des détails sur les produits et services que nous vous avons fournis ou sur lesquels vous avez posé des questions.
  • Détails nécessaires pour livrer ces produits et services ou répondre à vos questions.

Certaines données ci-dessus peuvent être classes comme sensibles. Par exemple, les données qui concerne votre santé. Vous consentez à ce que nous collections ces données comme indiqué ci-dessus, lorsque vous nous les fournissez directement.

Comment recueillons-nous vos données?

Nous collectons vos données personnelles si vous faites l'une des actions suivantes:

  • Vous fournissez vos données dans les formulaires de commande.
  • Vous fournissez vos données lorsque vous achetez nos produits ou lorsque vous vous renseignez-vous sur notre site Web.
  • Lorsque vous vous abonnez aux services de notre part..
  • Lorsque vous participez à un concours, à un tirage au sort ou à un sondage.
  • Au cas où vous nous appelez. Ces appels peuvent être enregistrés à des fins de formation, de qualité ou commerciales.
  • Au cas où vous postuler pour un poste chez Acorn.

La façon dont nous utilisons les données

  • Sans votre accord, nous ne partageons aucune information reçu avec des tiers.
  • Nous utilisons les données que vous fournissez sur vous ou sur quelqu'un d'autre, lorsque vous demandez des données, uniquement en tant que coordonnées pour vous fournir l’informations que vous avez demandées ou pour transférer les documents que vous avez demandés.
  • Nous utilisons les adresses e-mail de retour pour répondre à les e-mail que nous recevons. Ces adresses ne sont utilisées pour aucun propos diffèrent et ne sont pas partagées avec des tiers.
  • Nous utilisons des informations non identifiables pour mieux concevoir notre site Web. Par exemple, nous pouvons compiler des données indiquant le nombre de visiteurs du site web ou le nombre de personnes qui ont rempli un formulaire, mais rien n’est utilisé pour identifier ces personnes.
  • Enfin, nous n'utilisons ni ne partageons jamais les données personnelles identifiables qui nous sont fournies en ligne d'une manière non liée à celles décrites ci-dessus sans vous donner également la possibilité de vous retirer ou d'interdire telles utilisations.

Notre engagement envers la sécurité des données

Pour empêcher tout accès non autorisé, maintenir la véracité des données et garantir l'utilisation correcte des données, nous avons mis en place des procédures physiques, électroniques et de gestion conçue pour protéger les informations collectées en ligne.

Notre engagement envers la protection de la vie privée des enfants

La protection de la vie privée des très jeunes est particulièrement importante. Pour cette raison, nous ne recueillons jamais de données sur notre site auprès de jeunes qui ont moins de 13 ans. En plus, aucune partie de notre site Web n’est conçue pour attirer des personnes de moins de 13 ans.

Comment pouvez-vous accéder à vos données ou les corriger ?

Vous pouvez accéder à toutes vos données personnelles que nous recueillons et gardons en ligne en nous envoyant un courrier électronique à l'adresse privacy@acornstairlifts.com Vous pouvez corriger des erreurs dans vos données personnelles en nous envoyant une demande de correction de vos données.

Pour protéger votre vie privée et votre sécurité, nous prendrons également des mesures raisonnables pour vérifier votre identité avant d'accorder l'accès ou faire des corrections. Si vous croyez que nous n'avons pas fait attention à vos demandes, vous pouvez déposer une plainte auprès du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada.

Commissariat à la protection de la vie privée du Canada 30, rue Victoria, 1er étage Gatineau, QC K1A 1H3 Téléphone: (819) 994-5444Appelez gratuitement au: 1-800-282-1376 Télécopieur: (819) 994-5424 Site Web: www.priv .gc.ca

Comment nous contacter

Si vous avez d'autres questions ou préoccupations concernant nos politiques de confidentialité, veuillez nous envoyer un email à privacy@acornstairlifts.com, ou bien nous écrire à.
Unit 101
5555 North Service Road
Burlington
Ontario L7L 5H7